1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также с учётом последних изменений законодательства РФ в 2025 году.
1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта osnova-green.ru (далее — Сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Основа» (ИНН: 5047278843, email:
info@osnova-green.ru, далее — Оператор).
1.3. Оператор организует и осуществляет обработку персональных данных пользователей исключительно в целях исполнения договоров, предоставления услуг, обратной связи, информирования о продуктах и сервисах, а также выполнения требований законодательства Российской Федерации.
2. Основные понятия, используемые в Политике2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор — ООО «Основа» (ИНН: 5047278843), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт osnova-green.ru и предоставляющее свои персональные данные через формы или иные сервисы сайта.
3. Перечень и цели обработки персональных данных3.1. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (email);
- иные сведения, предоставленные пользователем по собственной инициативе через формы на сайте.
3.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обратная связь с пользователями, обработка обращений, запросов и заказов;
- предоставление консультаций и информации о товарах, услугах, акциях;
- исполнение договорных обязательств;
- выполнение требований действующего законодательства Российской Федерации;
- обеспечение функционирования сайта, включая использование файлов cookie и иных технологий, необходимых для корректной работы сервисов и улучшения пользовательского опыта.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (например, сведения о состоянии здоровья, расовой принадлежности, политических взглядах), если это не предусмотрено действующим законодательством.
4. Порядок и условия обработки, хранения и передачи персональных данных4.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ и подзаконными актами.
4.2. Персональные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации в информационных системах Оператора, защищённых техническими и организационными мерами, исключающими несанкционированный доступ, изменение, копирование, распространение, а также иные неправомерные действия.
4.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, а также для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности полученных данных.
4.4. Согласие пользователя на обработку персональных данных предоставляется при заполнении форм на сайте и может быть отозвано пользователем в любой момент посредством направления письменного обращения на электронный адрес Оператора:
info@osnova-green.ru.
4.5. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки, требованиями законодательства и не превышает период, необходимый для достижения указанных целей, либо установленный законодательством РФ.
5. Права пользователя и меры по защите персональных данных5.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения о своих персональных данных, об их обработке, в том числе информацию о целях, способах обработки, сроках хранения;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по адресу электронной почты Оператора: info@osnova-green.ru.
5.2. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.3. В случае изменения настоящей Политики новая редакция размещается на сайте osnova-green.ru. Действующая редакция Политики всегда доступна по соответствующей ссылке на сайте.
5.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
info@osnova-green.ru.
6. Использование файлов cookie и аналитических сервисов6.1. На сайте osnova-green.ru используются файлы cookie и иные технологии сбора информации о действиях пользователей на сайте для повышения качества работы сервисов, аналитики посещаемости и совершенствования пользовательского опыта.
6.2. Оператор может использовать сторонние сервисы для анализа посещаемости сайта (например, Яндекс.Метрика, VK Ретаргетинг и др.), которые могут собирать обезличенные данные пользователей в соответствии с собственными политиками обработки персональных данных. С актуальными версиями этих документов пользователь может ознакомиться на сайтах соответствующих сервисов.
7. Передача персональных данных государственным органам7.1. Оператор вправе передавать персональные данные пользователей уполномоченным государственным органам Российской Федерации исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
8. Сроки хранения персональных данных по типам8.1. Персональные данные пользователей хранятся в течение всего срока действия договора или пользования сайтом, а также в течение 3 лет после прекращения взаимоотношений, если иной срок не установлен действующим законодательством.
8.2. Данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся до достижения цели обработки, но не более 1 года с момента завершения коммуникации, если иное не предусмотрено законом.
8.3. Данные для рассылок и маркетинговых уведомлений хранятся до момента отзыва согласия или отказа пользователя от получения рассылок.
9. Автоматизированная обработка данных9.1. В ряде случаев Оператор может осуществлять автоматизированную обработку персональных данных (например, для отправки автоматических уведомлений, акций и спецпредложений, анализа пользовательских сценариев).
9.2. Принятие решений, имеющих юридические последствия для пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных не осуществляется.
10. Порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных10.1. Пользователь вправе направить Оператору запрос относительно обработки его персональных данных на электронную почту
info@osnova-green.ru.
10.2. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения и даёт мотивированный ответ в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11. Действия при инцидентах с персональными данными11.1. В случае выявления факта несанкционированного доступа к персональным данным пользователей Оператор незамедлительно принимает меры по ограничению последствий инцидента, устанавливает причины и уведомляет уполномоченные органы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.